to read complaints and reviews, or file yours.Moto Kuryelere Bloklara Giriş Yasağı Teslimatları Zorlaştırıyor
Ankara Referans Ankara sitesinin tüm bloklarında moto kuryelerin girişinin sürekli olarak yasaklanması nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz. Özellikle Yemeksepeti, Getir, Trendyol ve Paket Taksi gibi platformlardan gelen siparişlerde, hem 20 kiloluk damacana hem de market alışverişi gibi toplamda 30 kilograma ulaşan ağır yükleri günde yaklaşık 10 kez taşımak zorunda kalıyoruz. Bloklara motorla girişimiz engellendiği için ürünleri güvenlik kulübesinde bırakmak zorunda kalıyor ve bu durum teslimatların gecikmesine, müşterilerden 'sipariş geç geldi' şeklinde şikayetler almamıza sebep oluyor.
Site yönetimiyle veya güvenlik görevlileriyle iletişime geçmeye çalıştık ancak muhatap bulamadık. Bu nedenle hem kuryelerin iş yükü artıyor hem de müşteri memnuniyeti olumsuz etkileniyor.
Tüm platformlardan ve site yönetiminden beklentimiz, moto kuryelere bloklara giriş izni verilmesi ve teslimatların daha sağlıklı bir şekilde yapılmasının sağlanmasıdır.
