Reelshort Aboneliği İptal Edildiği Sonra Yetkisiz Çekimler

Reelshort uygulamasında başlatmış olduğum aboneliği 4 Ekim’den birkaç gün sonra uygulama içinden iptal ettim. Buna rağmen 10 Ekim gece 01.00 civarında Ziraat Bankası banka kartımdan iki kez 413 TL olmak üzere toplam 826 TL çekim yapıldı.

İptal işlemim sonrası uygulama desteğiyle iletişime geçtiğimde aboneliğimin iptal edildiğini, gerekli işlemleri yaptıklarını ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak buna rağmen hesabımdan para çekilmeye devam edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

İptal ettiğim abonelik için alınan bu iki tahsilatın iade edilmesini ve hesabımdan hiçbir şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.