Reelshort Uygulamasından İzin Almadan Çekilen Yüksek Ücretler

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Reelshort uygulamasıyla ilgili olarak, aboneliğim olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.600 TL, 09.09.2026 tarihinde ise 1.750 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı çekimler yapılmıştır. Daha önce bu uygulamaya kendi isteğimle abone olmuştum ancak o dönemde böyle bir sorun yaşamamıştım, şu anda ise hesabımda aktif hiçbir abonelik görünmüyor olmasına rağmen para çekilmeye devam ediliyor.

Bu işlemler Yapı Kredi bankasına ait kartımdan alınmıştır. Bankayı aradığımda işlemin kendi taraflarından iptal edilemeyeceğini, uygulama ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Google Play hesabımda ve Reelshort içinde aboneliklerimi kontrol ettiğimde aktif bir abonelik bulunmamaktadır, buna rağmen benden ücret tahsil edilmesi hem güven kırıcı hem de açıklanamaz bir durumdur.

Reelshort’tan, iznim ve haberim dışında alınan 1.600 TL ve 1.750 TL tutarındaki ödemelerin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz çekimlere neden olan abonelik veya tanımlamanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.