Sıfır Alınan Reeder S19 Max Pro S Hiç Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Reeder s19 Max Pro s model telefonu, Mayıs 2025’te Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Reeder mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon hiç açılmıyor ve şarj ettiğimde sürekli %1’de kalıyor. Faturası ve garantisi elimde mevcut.

Cihazı açmak için farklı şarj aletleriyle denemeler yaptım, reset atmayı da denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun ilk günden bu yana kesintisiz olarak devam ediyor.

Bu süreçte Reeder müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim ancak arızayı çözmek yerine sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazın ücretsiz olarak birebir yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.