Reeder'da Yaşadığım Değişim Süreci Ve Fiyat Farkı Sorunu

Kampanya fiyatı 11000 iki telefon veriliyorsa değişim yapıldığında olmaması fiyat farkı ödenmesi mağdur etmek gibi bir şey aldığım telefonu sensör arızası için gittiğim mağazada yeni telefon almak zorunda kaldım  

Yine çözüm yok ne yazık ki iki telefon değişim yapıldı Reeder telefonu biri sensör ve donma biri Wi-Fi ve donma arızası fiyat farkı verip aldığım telefonu kampanya yüzünden değişim yaptığımda fiyat farkı isteniyor  

Reeder satın alma pişman olursunuz ben aldım aldığım gibi pişman oldum bir sorun çıktığında değişim yapalım dediler iki telefon değişti ikisi de aynı sorun çıkarsa iade yapmıyorlar değişim yapalım deyip başka telefon veriyorlar onlarında sıfır telefon olup olmadığından emin değilim dışarıda 5 bin değerinde ki telefonu onlarda 11 değerinde deyip değişim yaparken fiyat farkı çıkıyor ortaya

Reeder markası hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aldığım telefonu sensör arızası nedeniyle servise götürdüm ve değişim yapmayı önerdiler. Bir üst modeli ile değişim yaptım ve bu işlem için 4860 TL fiyat farkı ödedim. Ancak, bir gün sonra aldığım telefonun dışarıdaki değerinin 4850 TL - 5000 TL arasında olduğunu fark ettim.

Müşteri hizmetleri, mağazalarında bu telefonun 11.000 TL değerinde olduğunu ve bana indirimli olarak verildiğini söyledi. Sonuç olarak, hem telefonumdan oldum hem de 4860 TL ödedim. Değişim yapmasaydım iki telefonum olacaktı.

Arıza için gittiğim mağazada bir telefon daha sattılar. Bu sorunu çözecek bir yetkili bulamıyorum. Reeder ile yaşadığım bu durumu nasıl çözebilirim?

 S19 Pro Max telefonumu sensör arızası için gittiğim Vialand AVM Reeder mağazasında size değişim yapalım bir üst modelini size 4860 TL farkla değiştirelim dediler bu sayede sorunun bu şekilde çözüldüğü düşünürken yeni telefonu aldım aldığım telefon s19 Pro Max s modeli bir gün sonra baktım ki aldığım telefonun fiyatı 5000 civarı bir şey her yerde bu fiyata satılıyor müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde mağaza fiyatı 11.000 TL değerinde ki ürünü size indirimli olarak 4860;tl fark ile satıldı diye beyan ettiler ben şimdi 5000 TL değerinde ki telefonu almak için hem kullandığım telefonu verip telefondan oldum hem de üst modeli diye fark ödemiş oldum normalde ben sensör arızası için gitmeyip yeni ve onların fiyat farkı verip aldığım telefonu alırdım şimdi ise hem telefonumdan hem de verdiğim fiyat farkından dolayı