to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Satılmayan Ürünler, Bozuk Cihazlar Ve İade Sorunu Yaşadım!
Reeder Hatay İskenderun Park Forbes AVM'den aldığım telefon, tablet, kulaklık ve kol saatinden oluşan kampanyalı ürünleri 14.888 TL karşılığında satın aldım. Ücreti öder ödemez, ellerinde bu ürünlerin olmadığını, gelince haber vereceklerini söylediler. Elinde olmayan bir ürünü bana satmaları ticari etiğe uygun değil; bu durumu kabul etmediğimi belirttiğimde ise yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Parayı veriyorsunuz fakat karşılığında hiçbir ürün alamıyorsunuz. Daha sonra telefonun başka bir rengini aldım, tableti ise başka bir şubeden temin ettim. Saati de farklı bir renginde aldım. Ancak kulaklık hiçbir yerde yoktu, gelince haber vereceklerini söylediler. Saçma bir şekilde, toplama mal toplar gibi kulaklık hariç diğer ürünleri aldım. Eve gelip kutuyu açar açmaz tablet bozuk çıktı, telefon ise kendi kendine açılıp kapanıyor. Ses karşıya geç gidip geliyor, iki ürün de çabuk ısınıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, 5 ay sonra sonuçlandı ve kol saati hariç diğer ürünlerin iadesine karar verildi. Bu arada kulaklığım hâlâ bana teslim edilmemişti. 15 günlük süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerin iadesi için aranmadım. Reeder'i aradığımda ise bu konu hakkında muhatap bulamıyorum. Sadece ismimi ve telefon numaramı alıp talep oluşturduklarını söylüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen paramı alamıyorum. Aylardır elimde bozuk cihazlarla bekliyorum.
Gelişme
Beni Reeder firmasından bir numara aradı ve ürünleri almış olduğum yere teslim etmemi, teslim sonrası bana verilen numara ile iletişime geçip teslim ettiğimi bildirmem gerektiği söylendi ürünleri teslim ettim günlerdir verilen numarayı arıyorum kimse açmıyor buna istinaden yakın zamanda ilamlı icra takibini başlayacağım
Bana verilen numarayı arıyorum kimse açmıyor geri dönüş yapar mısınız bana
Hala dönüş yapılmadı telefonlara cevap veren dahi Yok
Şirketi icra ya verdim 7 günlük süre geçti ardından haciz işlemlerini başlattım ben hariç bir dünya haciz daha var bana sıra gelene kadar param zaten çöp oldu bu Markadan alışveriş yapmanızı önermiyorum kanunen bile paramı almak çok zor paramı üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen alamadım
