to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S23 Pro Max Telefonunda Donma Ve Kendi Kendine Arama Sorunu
Reeder s23 Pro Max model telefonu aldığım günden beri ekranda ciddi donma ve kendi kendine işlem yapma sorunu yaşıyorum. Telefon 512 GB olmasına rağmen ekran zaman zaman tamamen donuyor, dokunmatiğe doğru düzgün tepki vermiyor. Kameralar ise bazen çalışıyor, bazen hiç açılmıyor, kendi kendine kafasına göre davranan bir cihaz haline geldi.
Ekrana hiç dokunmadığım halde telefon kendi kendine birilerini arıyor, kendiliğinden ekran görüntüsü alıyor ve kontrol edemediğim işlemler yapıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Üstelik telefonun garantisi hâlâ devam etmekte.
Cihazda üretimden kaynaklı ya da donanımsal bir arıza olduğunu düşünüyorum. Telefonun garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse tamirinin yapılmasını, sorun ücretsiz bir şekilde yapılmasını istiyorum çözülemiyorsa ayıpsız misli ile değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Reeder s23 Pro Max model telefonumu Reeder’in kendi bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ekranla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ekran kendi kendine hareket ediyor, durduk yere farklı uygulamalara giriyor, istemediğim halde ekran görüntüsü alıyor ve rehberimdeki kişileri kendiliğinden arıyor. Bu durum hem beni hem de aranan kişileri rahatsız eder hale geldi.
Ayrıca telefonun şarj performansı da beklentinin çok altında. Yüzde 100 dolu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat içinde şarjı bitiyor ve telefonu normal kullanımda bile gün içinde defalarca şarj etmek zorunda kalıyorum. Cihazı hiçbir telefoncuya ya da teknik servise götürmedim, içini açtırmadım veya müdahale ettirmedim.
Sıfır olarak aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede bu tip ekran ve dokunmatik sorunları ile şarj problemi yaşamam kabul edilebilir değil. Reeder’den cihazın incelenmesini, gerekli donanımsal veya yazılımsal işlemlerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse de telefonun değişimini istiyorum ya da iadesini talep ediyorum.
