to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder S19 Max model cihazımda birkaç haftadır mikrofon eko yapma sorunu yaşamaktayım. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için 212 AVM yetkili servisine başvurduğumda, call center aracılığıyla bana önce 2.950 TL karşılığında üst modele geçiş teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimde ise cihazı teknik servise göndermem için 950 TL ücret talep edildi. Garanti süresi devam eden bir cihaz için böyle bir ücret istenmesinin prosedür gereği olduğu belirtildi, ancak detaylı bir gerekçe sunulmadı.
Faturam elimde mevcut ve cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Reeder s23 Pro Max 256 GB model cihazımın bataryası 3 gün önce şişti. Diyarbakır Ceylan AVM şubesine giderek ürünün birebir değişimi veya tamiri için başvurdum. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, tamir için 850 TL hizmet bedeli talep edildi. Birebir değişimin ücretsiz olması gerekirken,...
14 Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Reeder S19 Blue Max Pro 2021 6/128 model cihazımda, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ses sorunu yaşamaya başladım. Cihazdan hiçbir şekilde ses gelmiyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Şanlıurfa Piazza Avm’deki yetkili servise başvur...
İstanbul 212 şubesinden 3 adet Reeder s19 max model telefon satın aldım. Telefonları alırken, herhangi bir sorun yaşanması durumunda cihazların birebir aynı modelleriyle değiştirileceği özellikle belirtilmişti. Ancak, telefonlarda yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle hem mağazaya gittim hem de müşter...
Yorumlar