Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S23 Pro Max
Reeder Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Fotoğraftan Masraf Çıkarılması Ve Ücret Talebi!

ID:34374171

Reeder Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Fotoğraftan Masraf Çıkarılması Ve Ücret Talebi!

Cem

Reeder

27 Kasım 2025 21:15

1.209

Reeder yeni aldığım cihazda kasma ve donma meydana geliyordu. Mağazaya gittim kapalı olan cihazın fotoğraf çekip tamam dediler.
Müşteri hizmetleri arayıp dedi ki teknik servis fotoğraf baktı cihazın 1.000 TL masraf çıkıyor.
Garanti devam eden cihaza neden ücret talep ediyorlar?
Ve cihaz ellerinde değil kapalı telefon fotoğraf dan nasıl arızayı tespit edip para istiyorlar.

Gelişme

27 Kasım 2025 23:44

Reeder S23PROMAX cihazımı bir süredir kullanırken ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefon sürekli donuyor, kasıyor ve kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorunlar devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Sorun için destek almak istediğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik garanti devam etmesine rağmen, telefonu daha teslim almadan benden ücret talep edildi. Hem ürünün arızalı olması hem de garanti kapsamındaki bir cihaz için ücret istenmesi beni mağdur etti.

Garanti süresi devam eden Reeder S23PROMAX cihazımın hiçbir ücret talep edilmeden incelenmesini ve ayıplı ise ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonum Bozuldu Garanti Çözüm Sunmadı Mağdurum

Kadir

Reeder

06 Haziran 2025 00:54

1.027

Reeder pişmanlıktır. Kesinlikle telefon aldım. 3 ay geçmeden telefonun açma-kapama tuşu bozuldu, telefon kapandı ve telefonu açamadık. Garantisi var diye mağazaya götürdüm, tamiri olmuyormuş. Teknik servisi buna karar vermiş ve bana 1.000 lira verip yenisiyle değişim teklif ettiler. Peki, soruyorum ...

1 Destek

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Aldığım Reeder Telefon Sürekli Kapanıyor Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Gizem

Reeder

22 Haziran 2025 19:00

1.104

"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde değişiklik oldu firmaya kalsa yine herhangi bir işlem yapmayacaktı."

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefon Hatasını Para Alarak Telafi Etmeye Çalışıyor

Pınar

Reeder

19 Mart 2024 14:04

2.633

Reeder marka bir telefon aldık. Geçen sene telefon arızalandı, şarj olmuyordu. Mağazaya götürdüm, 'üzerine şu kadar para verin, değiştirelim' dediler. 'yok' dedim, 'servise gönderelim' dediler. 'tamam' dedim. Servisten 950 TL masraf çıkardılar. 'garanti kapsamında değil mi? ' dedim. Telefon sıvı ile...

Reeder Kusurlu Telefon İçin Değişimde Ek Ücret Talep Edildi

Aydın

Reeder

25 Haziran 2025 10:18

515

Reeder marka aldığım telefonda kasma ve donmalar var. Gerek kamera, gerek diğer uygulamalarda olsun, cihaz kusurlu. Mağazaya gidip cihazın birebir değişimini talep ettim, ancak bana cihazdan daha fazla fiyat farkı çıkarıldı. Kusurlu ürünü geri alıp aynı cihazın yenisini talep ediyorum.

Feyziye sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yeni Alınan Telefonda Kamera Ve Kasa Sorunlarıyla Karşılaştım

Feyziye

Reeder

02 Mayıs 2025 19:53

2.094

Reeder telefonumla ilgili bir şikayetim var. Bugün telefonumun arka kamerası arıza yaptığı ve netleme yapmadığı için mağazaya gittim. Oradaki çalışan personel, müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundu ve telefonun fotoğraflarını istedi. Fotoğrafları çekip gönderdiğimde, telefonun yan ...