Reeder E10'de Sürekli Arızalar Ve Trafik Güvenliği Tehlikesi

Reeder e10 elektrikli aracımı aldığım günden beri sürekli arıza çıkaran, güven vermeyen ve beni pişman eden bir ürünle karşı karşıyayım. Araçta önce cam kırılması yaşadım, aylarca parça ve servis bekledim, bu süreçte hiçbir şekilde düzgün hizmet alamadım. Sonrasında frenlerde sorun başladı, şu anda ise ekranlarda arıza var ve şarj sistemi de kendi kafasına göre bir bağlanıyor bir bağlanmıyor. Böyle bir aracın trafikte insanların can güvenliğini tehlikeye attığını düşünüyorum.

Reeder ile doğru düzgün iletişim kurulamıyor, ne ulaşılabilir bir iletişim hattı var ne de Ankara gibi Türkiye’nin başkentinde yetkili bir servis. Tüm sorunlarımızla neredeyse sadece M***** Bey ilgileniyor, şirketin sistemli ve yaygın bir servis ağı yok. Bu kadar arızalı olan bir aracın piyasadan çekilmesi, kullanıcıların mağduriyetlerinin giderilmesi ve markanın sorumluluk alması gerektiğine inanıyorum.

Reeder’dan, Ankara’da acilen yetkili servis açmasını, sorunlu aracımı yenisiyle değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyeti tamamen giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu savcılığa taşımayı da düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.