Reeder Cep Telefonumdaki Sürekli Şarj Sorunu Ve Aşırı Değişim Ücreti

Reeder marka cep telefonumu satın aldığım ilk günden beri şarj problemi yaşıyorum. Cihaz çok uzun sürede doluyor, ihtiyaç anında kullanabilmek için telefonu kapatarak şarj etmeye çalışıyorum, aksi halde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazım garanti kapsamındayken teknik servise gönderdim, sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre içinde aynı şarj sorunu tekrar etti. Daha sonra tarafıma cihazın yenisi ile değişimi için neredeyse yeni telefon ücreti kadar bir bedel talep edildi. Kronik hale gelmiş bir sorun için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu süreç sonucunda, hatasız ve sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını, mümkünse para iadesi veya makul bir farkla üst model bir cihazla değişim seçeneği sunulmasını talep ediyorum.