to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Cep Telefonu Batarya Patlama Ve Yanma
1 yıl önce 3.300 ₺'ye aldığım Reeder telefonun bataryası bu şekilde patlayarak maddi manevi zarara uğradım. Patlama anındaki ailedeki korku ve paniği ve masadaki hasarı anlatmıyorum. Ekte cihazın durumu var.
1 yılda bu duruma gelen telefonu kullanmak istemediğimi belirtim. Normalde para iadesi talep ettim ancak mümkün olmadığını söylediler. İyi niyet çerçevesinde maddi olarak sorunu çözebileceğimizi düşündüğüm için S23 Pro Max 512 GB talebim oldu. Telefonun satış fiyatı 6800 ₺ olup, Reeder markamıza bu telefonu göndermek maliyetli geldi. Cihaz değişimi için 8.000 ₺ talep edildi. Bundan sonraki süreci sadece maddi olarak çözemeyeceğimiz için maddi manevi süreci ilerleteceğim. Başka bir marka da bu şekilde bir sorun yaşansa ellerinden gelenin ne kadar fazlasını yapabilecekleri söylememe gerek yok.
Çanakkale MİGROS-KİPA Reeder mağazası ve E***Hanım ile iletişime geçtim. Sonuç alınamadı.
Müşteri Hizmetleri aradı Fatura tutarı kadar hediye çeki + indirim kuponu şeklinde devam edeceğiz.
Firma çok zayıf. 15 günde sorun çözecek para iadesi ve ya değişim yapacak inşallah. Allah'tan yerli firma yoksa insanlara da ulaşamayacağız. Herkes şikayet şikayet normal tabi vakit bulamıyorlar.
