Reeder Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Riski Üzerine Ücretsiz Değişim Talebi

Reader marka bir telefon aldığım güne gerçekten yazıklar olsun. 2024 Temmuz ayında aldığım bu telefonda daha bir sene bile dolmadan batarya şişti, arka camı şişmeden dolayı kırıldı. Ben de telefonu Eylül ayında Agora AVM’deki bayiye götürdüm, buna rağmen telefonu incelemek yerine benden 2.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep ettiler.

Bu durum beni hem maddi hem de güvenlik açısından çok rahatsız ediyor. Batarya patlasa, biz zarar görsek bunun hesabını kim verecek, bunu kim üstlenecek hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Ben bu mağazadan daha önce de birkaç kez telefon aldım, 5–6 kez telefon değiştirdim, her seferinde farklı bir arıza çıktı, bayi yenisini verdi ama yeniler bile arızalı çıktı. Son aldığım bu telefonda da batarya şişmesi yaşayınca artık sabrım tükendi.

Ürünün ayıplı olduğunu, kullanıcı hatası olmadığını ve güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum. Telefonumun ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya sorunsuz, sıfır bir ürünle yine ücretsiz olarak değiştirilmesini, ödediğim paranın karşılığını güvenli ve çalışır bir cihaz olarak almak istiyorum.