to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Westpark Reeder Mağazasında Telefon Değişim Gecikmesi
İzmir Westpark Reeder mağazası ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kendi telefonum bozuk olduğu için Reeder s71 model telefon için değişim onayı verildi ve yeni telefonumun geleceği söylendi. Bayramdan sonra teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır telefonum gelmedi ve hâlâ bekliyorum.
Mağazaya her gittiğimde sadece beklemem söyleniyor. Mağaza personeliyle görüştüğümde benim gibi 5 kişinin daha telefon beklediğini ifade ettiler, ancak başkalarının da bekliyor olması benim mağduriyetimi hafifletmiyor. Personelin yaklaşımı da yapılan işin sorumluluğunun ve müşteri memnuniyetinin bilincinde olmadıkları izlenimini veriyor.
Uzun süredir telefonsuz kaldım ve günlük hayatım bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Öncelikli olarak Reeder s71 model telefonumun birkaç gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu kısa süre içinde telefonun teslim edilmesi mümkün değilse, tarafıma ücret/bedel iadesi ya da eşdeğer bir cihazla derhal çözüm sunulmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Reeder markasını bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
