Ekran Değişimi İçin Aşırı Ücret Ve Mağaza İlgisizliği

Reeder s19 Max Pro s model cep telefonumun ekranı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde bana birebir değişim için 8.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardılar. Ben özellikle sadece ekranın değişmesini talep etmeme rağmen, bu talebimi sürekli olarak zorlaştırdılar.

Mağaza, arka camda da çatlak olduğu için onun da değişmesi gerektiğini, bu durumda ücretin daha da artacağını söyledi. Ayrıca birebir değişim yapamadıklarını, ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Sonuç olarak ne mantıklı bir ekran değişimi teklifi alabildim ne de net bir çözüm sunuldu.

Ben sadece telefonumun ekranı için, cihazın genel durumuna göre makul ve mantıklı bir değişim ücreti belirlenmesini ve bu işlemin gereksiz yere yokuşa sürülmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.