to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Reeder s19 Max 128 model telefonu 5.000 TL bedelle, kredi kartı faiziyle birlikte toplam yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu açtığımda galeride fabrikada çalışan kişilerin, ürün kutularının, telefonların ve birkaç farklı insanın yer aldığı fotoğraflar olduğunu gördüm. Buna rağmen önemsemeyip kurulumu tamamladım.
Telefonu kurduktan sonra ise daha ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz menüde dahi kasılıyor, tüm uygulamalarda donuyor ve kendi kendine yeniden başlatılıyordu. Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Hem cihazın içindeki yabancı fotoğraflar hem de sürekli kasılıp donması nedeniyle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek 6 Mayıs’ta iade ettim ve geri gönderdim.
Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Ne cihaz ortada ne de iade ödemesi var. Ben aramasam A101 tarafından arayan, soran, süreci anlatan kimse olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt açtık, dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Son görüşmemde de Reeder’da tutanak tutulup tutulmadığını sordular, ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu bilmiyorum.
Taksit ödemem yaklaşıyor ve bu ayıplı ürün için ödeme yapmak istemiyorum. Hem ayıplı bir telefonu göndermeleri hem de iade ve bilgilendirme sürecinde ilgisiz kalmaları etik olmayan bir durumdur. 3126042910507989 numaralı siparişime ait telefonun ücretinin kredi kartıma bir an önce, eksiksiz ve faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Reeder internet sitesinden kısa bir süre önce s19 Max Pro 256 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garantiye göndermek için müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi almak istedim, fakat beni Kastamonu Merkez Reed...
08.09.2025 tarihinde Reeder’ın kendi internet sitesi üzerinden s19 max model telefon satın aldım. Ürünü 4.088 TL ödeyerek, Trendyol üzerinden yönlendirilip aldım ve cihaz Samsun’dan gönderildi. Yaklaşık 1 aydır telefonum tamamen donuyor ve hiç çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 06 ...
Reeder markasından s19 Max Pro 4/128 model telefonu 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonu aldıktan sonra henüz 6. Ay dolmadan, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran sorunu ortaya çıktı. Marka ile iletişime geçtiğimde cihazı yenisi ile değiştirebileceklerini söyl...
Reeder s19 Max l 2 128 model telefonu aldıktan bir süre sonra cihazda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık son 2 haftadır uygulamalar çok geç açılıyor, bazen de telefon tamamen donup bir süre sonra kendine geliyor. Bu durum telefonu normal şekilde kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığ...
23.04.2024 tarihinde Reeder firmasından almış olduğumuz S19 Max 2/128 telefonu aldığımızdan beri hep bir sorun yaşatıyor. Firmayı 3 gün sonra arayıp telefonun hiçbir şekilde çekmediğini ve görüşme esnasında sesin aniden gittiğini söyleyerek bize ''değişim yapalım sorun almış olduğunuzda olabilir'' ş...
Yorumlar