to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’ndeki FLO mağazasından yaklaşık üç ay önce Reebok marka günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık ve ağır şartlarda kullanmamama rağmen kısa sürede yan kısımlarında açılmalar oluştu, bu kısımlardan su alıyor, arka topuk kısmında da aşınma meydana geldi.
Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak incelemeyi yapan görevli, fotoğrafları çekerken yanlardaki açılmaları yeterince net göstermedi ve formda sadece arka topuk kısmındaki aşınmayı belirtmiş. Sonrasında tarafıma yalnızca topuk kısmındaki aşınma için “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, yan taraflardaki açılmalarla ilgili hiçbir yorum yapılmadı.
Daha önce de aynı mağazadan Nike Air Monarch model bir ayakkabı almıştım; o üründe de benzer şekilde hızlı yıpranma yaşadım ve garanti sürecinde yine olumsuz dönüş alarak mağdur olmuştum. Aynı mağazada ara sıra yaşadığım bu problemler nedeniyle hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecinin sağlıklı yürütülmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayakkabının yan taraflarındaki açılmalar ve genel durumunun dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
5 ay önce FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımım sonucunda ayakkabının iç topuk kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası FLO mağazasına baş...
Birkaç ay önce FLO mağazasından Reebok marka ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının içi yırtıldı. Gün içinde yaklaşık 3 saat giydiğim ayakkabının bu kadar kısa süre içinde yıpranıp yırtılması bir garip. FLO mağazasına götürdüm, incelemesi için verdim. İncelemede ürünün ku...
FLO’dan yaklaşık 2-3 ay önce Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2440501623). Ayakkabıyı aldıktan sadece bir hafta sonra dikişlerinde açılmalar ve iç astarında yırtılmalar oluşmaya başladı. Ürünü günlük kullanımda kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını bekl...
FLO mağazasından yaklaşık 10 ay önce Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken son 2 hafta içinde ayakkabının üst kısmında çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmadığım için ürünü satı...
FLO’nun online satış kanalından yaklaşık iki ay önce Reebok marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının hem rengi solmaya başladı hem de ayakkabının ön kısmındaki dikişler atmaya başladı. Özellikle önde yer alan iki çizgiden biri tamamen kalktı ve açılma oluşt...
Yorumlar