to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Kayseri Forum Reebok mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Birisi 44 numaraydı, diğeri ise 5M Katsuya modeliydi. Satış personeli, bu modelin de kalıbının aynı olduğunu ve denememe gerek olmadığını söyledi. Ancak 3 ay sonra 5M Katsuya modelini giymek istediğimde, ayakkabının ön kısmının ayağımı sıktığını fark ettim. Satış sırasında, personel bana "Giyilmiş olsa da bir sorun olursa değişim yapabiliriz, müşteri memnuniyeti önceliğimiz" demişti.
Ayakkabıyı geri götürdüğümde ise ilgili personelin işten ayrıldığını öğrendim ve mağaza müdürü yardımcı olamayacağını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak, 1.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı kullanamıyorum ve kimse ilgilenmiyor.
Ayakkabım hâlâ garanti kapsamında ve değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
18.08.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet’te bulunan FLO mağazasından Reebok marka 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve akşam eve döndüğümde her iki ayağımın topuk kısmında ciddi yaralar oluştu. Ürünü, fişimle birlikte mağazaya götürüp 1 numara büyük ayakkabı ile değiş...
Eskişehir 2 Eylül şubesinden 6 ay önce oğluma Reebok marka ayakkabı aldım. Satış elemanı, alırken üzerine 160 TL daha ödeme yaparsanız 2 sene garanti kapsamına giriyor; 2 sene içinde kullanıcı hatası olsa bile ücretsiz değişim yapabilirsiniz dedi ve ödeme yaptım. 6 ay içinde ayakkabının dikişlerinde...
Merhaba, Kayseri Forum Reebok mağazasından Mayıs ayında aldığım ürün, Temmuz ayı içinde sağ alt tabanından çökme meydana geldi. Sol ayakkabıda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sağ bölümde oluşan bu sorundan dolayı ürünü mağazada çalışanların önerisi ile garantiye gönderdim. Garantiden gelen ceva...
Kayseri Form Filo mağazasından aldığım Reebok markalı spor ayakkabılarımın zamanla üst kısmında açılmalar oldu. Değişim istedim. Değişim ve iade garantisi olduğu halde incelemeden red geldi. Aynı sorunu bir yakınım yaşadı ve direkt incelemeye gitmeden değişim aldı. Değişim yapmak istiyorum.
FLO mağazasından Reebok marka ayakkabı almış kardeşim Ocak ayında bana hediye olarak. Beyaz olduğu için ancak Nisan ayında giyebildim. Toplasan 3 kere giydim, 3. giyimde arkadan açılma oldu. İki ayakta da Mayıs ayında hemen götürdüm değişim yapılması için, çünkü 6 ay garanti vardı ve buna rağmen değ...
Yorumlar