Reebok'tan Peş Peşe Kusurlu Ürün ve Sorunlu İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun yıllardır ayakkabı tercihlerimi genel olarak Reebok'tan yana kullanıyorum. Fakat bu sene yaşadığım tecrübeler beni oldukça mağdur etti. Kurban bayramı için aldığım Reebok marka ayakkabıda üretim kusuru çıkınca iade ettim. Sonrasında farklı bir model olan atr Chill siparişi verdim. Bu sefer de ürün henüz kargo paketini açtığım anda, sol tekin üst kısmı sararmış şekilde geldi.

Özel günler için titizlikle tercih ettiğim Reebok ayakkabılarımın art Arda kusurlu gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, iade işlemini web sitesi üzerinden yapmak istedim ancak sık sık sistemden atıldım ve iade için uygulama indirmek zorunda bırakıldım.

Uzun süredir markanızı tercih eden ve sadık bir müşteri olarak, bu tip kalite ve süreç sorunlarının acilen çözülmesini talep ediyorum. Ürünlerin gönderim öncesi kontrol sürecinin iyileşmesini ve müşterilerin iade süreçlerini zahmetsizce tamamlayabilmesini bekliyorum.