to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde www.reebok.com.tr üzerinden Reebok Asero Litee kds siyah erkek çocuk sneaker siparişi verdim (Sipariş No: R2450260950). Ödemesini yaptığım ürün, kargoda kaybolduğu için tarafıma teslim edilmedi. 15 Eylül olmasına rağmen hem ayakkabıyı teslim alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Ödediğim toplam tutar 1.494,98 TL’dir.
Bu süreçte Reebok müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği, başka bir çözüm yolu olmadığı söylendi. Siparişim mesafeli ön satış sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir adım atılmadı.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Reebok’un kendi internet sitesi üzerinden “Court Vision” model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: R2447676484. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ayakkabım elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep’t...
4 Aralık 2023 tarihinde Reebok internet sitesi üzerinden yaptığım iki adet ayakkabı alışverişinin iadesini tamamladım. İki ayakkabı için toplam 2839,98 TL tutar ödedim. Müşteri hizmetleri iademin tamamlandığını ifade ediyor; ancak bankam iadenin yapılmadığını belirtiyor. Müşteri temsilcinizden iade ...
06.10.2023 tarihinde reebok.com.tr den aldığım ayakkabı kargoyla ulaşması gereken günden daha geç bir süre geçmesine rağmen ulaşmadı. Kontrol için defalarca iletişime geçtim. Kargonun geri dönmek üzere yola çıktığını depoya ulaşınca iade olacağını belirttiler. Aradan günler geçti. Arada Kargo şirket...
Yaklaşık 10 gün önce Reebok markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Markanın kendi uygulaması üzerinden 4 Ocak'ta teslim alacağım bilgisi verilmişti. Ancak ne yazık ki kargo süreci başlamadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'size döneceğiz' yanıtını aldım. İki gün sonra yaptığım tekr...
Reebok'un internet sayfasından 30 Kasım'da ayakkabı aldım. Aldıktan bir hafta sonra bile stoklar kapanmadı ve ayakkabım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik edildiğini söylediler. En son Cuma günü aradım ve kesinlikle bana sormadan iade etmemelerini, gerekirse ayakkabıyı bekleyec...
Yorumlar