Kısa Sürede Deforme Olan Reebok Ayakkabısında Değişim Ve İade Talebi

9.11.2025 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından 1.599,99 TL ödeyerek Reebok anes run ı model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada birkaç kez yürüyüş için kullandım ancak iki ay gibi çok kısa bir süre içinde birleşim yerlerinde ciddi deformeler oluştu.

Bunun üzerine 24.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü incelemeye verdim ve fp260124-636-0348989 numaralı inceleme talebim oluşturuldu. Daha sonra bana “41220080911528820125 numaralı alışverişinize ait fp260124-636-0348989 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde SMS ile olumsuz dönüş yapıldı.

Haftada sadece birkaç kez yürüyüş için kullanılan bir Reebok marka spor ayakkabının bu kadar kısa sürede birleşim yerlerinden deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İncelemenin yeniden, daha detaylı şekilde yapılmasını ve ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ailece bir daha bu markayı tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.