Eczaneden Alınan Redoxon Ürününün Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve Güvensizlik

Redoxon Üçlü Etki tablet ürününü daha önce metal kutuda ve alüminyum folyoya sarılı şekilde alıyordum. Ancak dün Aydın’daki bir eczaneden, ecza deposundan getirtmek suretiyle satın aldığım üründe kutunun plastik olduğunu, üzerinde barkod bulunmadığını ve menşeinin Fas olarak yazdığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 31/03/2028, parti numarası ise CB10230’dur. Ürünü 720 TL ödeyerek satın aldım.

Benzer bir durumu daha önce Trendyol ve Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerde de yaşadım. Her seferinde ürünün orijinalliğiyle ilgili endişelerimi dile getirdiğimde, satıcılar ürünleri ecza depolarından aldıklarını ve orijinal olduğunu belirttiler. Ancak, özellikle online platformlardan alışveriş yapmama sebebim bu şüphelerdi ve bu kez eczaneden almama rağmen yine aynı durumla karşılaştım.

Redoxon’dan beklentim, satın aldığım ürünün orijinal olup olmadığının net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve gerekirse ücret iadesi veya ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasıdır. Tüketici olarak güvenle alışveriş yapmak istiyorum ve bu konuda açıklama bekliyorum.