Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasına Ait Borç Bildirimine İlişkin Yanlış SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

02.10.2026 tarihinde saat 15.19’da Turkcell hattıma, Recom Alacak isimli firmadan bir SMS ulaştı. Mesajda, benimle ilgisi olmayan başka bir kişinin adına Turkcell borcu olduğu, avukat masraflarından kaçınmam için de belirtilen bir 0533’lü numarayı aramam gerektiği yazıyordu.

Kendi adıma ya da T. C. kimlik numarama kayıtlı herhangi bir Turkcell borcum bulunmamasına rağmen, tanımadığım bir kişinin borcuyla ilgili bu şekilde rahatsız edilmem ve adımın bu sürece dahil edilmiş olması beni son derece tedirgin etti. Bu mesaj nedeniyle hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma bilmediğim bir takip başlatılıp başlatılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Recom Alacak ve Turkcell’in, adıma kayıtlı herhangi bir borç veya takip dosyası olup olmadığını acilen kontrol etmesini, başka birine ait borç nedeniyle hattıma SMS gönderilmesi durumunun detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerim açısından herhangi bir risk veya işlem bulunup bulunmadığının da yazılı olarak, açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ayrıca bu tür hatalı ve rahatsız edici SMS gönderimlerinin tekrar etmemesi için sistemsel ve operasyonel olarak gerekli tüm önlemlerin alınmasını, numaramın bu tarz alacak takibi mesaj listelerinden çıkarılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular