Kaş Microblading İşlemi Sonucu Göz Morarması Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Nişantaşı’ndaki Rencecy’de yaklaşık 15 gün önce kaş microblading işlemi yaptırdım. İlk seansta işlem hiç tutmadığı gibi, bir de gözüm morardı. İşlemi yapan kişi, işlem bittikten sonra kaşlarımın inceltileceğini söyledi, oysa böyle önemli bir detay işlemler başlamadan önce mutlaka belirtilmeliydi. Daha önce de kaş işlemi yaptırdığım için güvenerek bu merkeze gitmiştim; o zaman C**** Hanım vardı, bu defa ise aynı yerin C**** Hanım ve kardeşi ile ortak olduğu söylendi.

Geçtiğimiz perşembe günü ikinci seans için merkeze gittiğimde, ilk seansta hem işlemin tutmaması hem de gözümün morarması nedeniyle artık güvenmediğimi, tekrar o sedyeye oturamayacağımı ve bu yüzden işlem yaptırmak istemediğimi belirttim. 5000 TL’yi nakit olarak ödediğimi, hizmeti alamadığım için ücret iadesi talep ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen ısrarla ikinci seansı yapalım, bu sefer tutar denildi, ücret iadem ise yapılmadı. Oradaki beyefendinin tehditvari konuşmalarıyla da ayrıca rahatsız oldum.

Ben bu işlemden hiçbir şekilde memnun kalmadım, ilk seans hem sonuç vermedi hem de fiziksel olarak zarar gördüm. Buna rağmen ücretimin iade edilmemesini, üstüne bir de baskı ve tehdit hissi yaratılmasını asla kabul etmiyorum. 5000 TL’lik ödememin, almadığım hizmet karşılığında eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sağlık Bakanlığı’na, CİMER’e ve ilgili tüm mercilere gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.