Patlak Şişme Araba Yatağı Ve Uzun İade Süreci

Trendyol üzerinden Realx satıcısından Sportlife marka şişme araba yatağı satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün şişirdiğimizde yatağın hemen indiğini fark ettik ve ürünün patlak olduğunu anladık. Ürünü hiç kullanamadım.

Hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sadece “incelemede, bakılacak” denilerek bekletiliyorum, somut bir sonuç alamıyorum. Ayıplı gelen bir ürünü bu kadar uzun süre inceleme bahanesiyle bekletmeleri hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Patlak ve kullanılamaz durumdaki bu ürünün koşulsuz iade alınmasını ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.