Emlak Danışmanının İlgisizliği Ve Yaşanan Mağduriyet

Ekim 2023’te Realty Blue üzerinden R****** A**** adlı emlak danışmanı ile internetten iletişime geçerek bir evi kiraladım ve danışmanlık ücreti olarak banka havalesiyle 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak evi kiraya verdikten ve ücretini aldıktan sonra danışmanımla iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 kez aramama ve defalarca mesaj atmama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor.

Şu anda kiracımla ilgili ciddi problemler yaşıyorum; kiralar zamanında ödenmiyor ve bina sakinlerine huzur vermiyor. Hatta olay polise kadar gitti. Konuyu danışmanım R****** A****’e ilettiğimde, “Keşke daha önce arasaydınız” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan ortadan kayboldu. O zamandan beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte Realty Blue’dan hiçbir destek alamadım. Emlak danışmanlığı hizmeti almak için güvendiğim bir markadan böyle bir ilgisizlik görmek beni çok mağdur etti. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimi hem buraya hem de CİMER’e ileteceğim.