Realstone Evye 1 Ayda Soyulup Lekelendi, Ücretsiz Değişim Bekliyorum

Bursa Nilüfer’deki Afeks mağazasından aldığım realstone marka evye, sadece yaklaşık 1 ay içinde iç kısmından soyulmaya ve lekelenmeye başladı. Mutfakta normal kullanım yapmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunla ilgili olarak realstone ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve evyenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.