Kısa Sürede Çizilen Evye İçin Değişim Veya İade Talebi

Aymeronline sitesi üzerinden Real Stone markalı evyemi Sakarya/Akyazı’da kullanmaya başladım. Satın aldıktan sadece on gün sonra evyenin yüzeyinde kısa sürede çizikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü günlük kullanım dışında farklı bir şekilde kullanmadım, herhangi bir kimyasal veya aşındırıcı madde de kullanmadım.

Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım satıcı site ile iletişime geçtim. Ancak bana, üretici firmanın bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede çizilmesi normal değil ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.