Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

3 Eylül’de Instagram üzerinden kredi kartı ile 1665 numaralı siparişimle RC drift araba satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünle ilgili olarak bugüne kadar ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.