Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ödemelerim İade Edilmiyor

16.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden “diecast model maket araba” isimli hesaptan Nissan Juke model maket araba siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra toplamda bir kez 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak havale açıklamasının yanlış yazıldığı gerekçesiyle iki kez daha ödeme yapmam istendi ve ben de bu ödemeleri gerçekleştirdim. Ödemelerimi yaptıktan sonra siparişin Balıkesir ili Karesi ilçesine gönderileceği belirtildi ve “en kısa zamanda gönderilecektir” denildi.
Siparişten sonra hem Instagram üzerinden hem de telefonla iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve irtibat tamamen kesildi. Telefonlar açılmıyor, mesajlara yanıt verilmiyor. Elimde ödeme dekontları ve Instagram yazışmaları mevcut.
Ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.




