Razer Deathadder Mouse’da Tekrarlayan Takılma, Değişim Talebi

Razer deathadder model mouse’u Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra mouse’ta sürekli takılma sorunu yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar sık ve sürekli takılma problemi olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına geri götürdüğümde, mouse teknik incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında aynı takılma sorununu tekrar yaşamaya devam ettim, herhangi bir iyileşme olmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da mevcut.

Sorunun tekrarlaması ve çözülmemesi nedeniyle Razer marka farklı bir model ile değişim talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.