Sigorta Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz İletişim
Renault Clio marka 16 BCP 25 plakalı aracım yaklaşık 3 aydır Bursa’daki serviste bekliyor. Ray Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aracımın perte çıkarılmasını istemediğimi belirttim, ancak buna rağmen aracım için rayiç bedelinde bir fiyat verilmedi; aksine çok düşük bir miktar üzerinden perte çıkarılmak isteniyor. Yaklaşık 3 aydır aracım için hiçbir işlem yapılmadı. Servis değişikliği talebinde bulunduğumda ise benden 15 bin TL ücret talep edildi. Aracım sigorta kapsamında olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dosya numaram: 11402502758. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Merhaba, revize mutabakatlar eksper ofisine gönderilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi















