Ray Sigorta’dan Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet!

17.05.2025 tarihinde aracımla yaşamış olduğum trafik kazasında, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edilmiştir. Bu kapsamda aracım perte ayrılmış olup, Ray Sigorta ve anlaşmalı firma Autogong tarafından talep edilen tüm evraklar eksiksiz şekilde kendilerine iletilmiştir.

Dosya kapsamında 425.000 TL tutarında ödeme yapılacağı tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme hesabıma yatırılmamıştır. Defalarca e-posta göndermeme rağmen, Ray Sigorta Oto Hasar Sorumlusu e*** c*** t*** Bey tarafından ödeme konusuna dair herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır. Evrak teslimi gibi konularda hızlı geri dönüş sağlanmasına karşın, ödeme süreciyle ilgili iletişimden kaçınılması tarafımda mağduriyet yaratmaktadır.

Bu süreçte gerek e-posta gerekse telefon yoluyla tarafıma bilgi verilmemesi, Sigorta Tahkim Komisyonu düzenlemeleri ve tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde ciddi bir ihmal olarak değerlendirilmektedir.

Bu sebeple, 425.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 11.06.2025 tarihi mesai bitimine kadar tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanacağımı; Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili diğer mercilere resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

Hasar dosya no: 11202***.