Rawscloth Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı

Rawscloth üzerinden yarım fermuarlı triko bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde boğaz kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Siparişi yaklaşık 2 gün önce teslim aldım ve defoyu dün gördüm.

Bu durum üzerine firmaya Instagram üzerinden yazdım ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadan, boğaz kısmı yırtık ve defolu şekilde teslim aldığım için mağduriyet yaşıyorum.

Firmadan talebim, aynı model üründen hatasız ve yeni bir ürün gönderilmesi yönünde. Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.