Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

21 Mayıs 2026 tarihinde Rasayana Organik’in resmi sitesi www.rasayana.com.tr üzerinden Dinkel bulguru da içeren bir alışveriş yaptım. 1296 numaralı bu siparişime ait ürünler aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Firmaya ulaşmak için Instagram sayfaları üzerinden defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefon ya da başka bir iletişim kanalından da muhatap bulamıyorum. Hem siparişimin durumunu öğrenemiyorum hem de iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Eğer siparişimdeki ürünler stoklarında varsa ivedilikle gönderilmesini, ürünler yoksa da ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.