Rar Turizm Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamadım

Rar Turizm’den 9 Mart saat 02:00 seferi için iki kişilik şehirler arası otobüs bileti aldım. Sefer, yolculuk saatinden yaklaşık 6–7 saat önce firma tarafından iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.100 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve biletimin PNR kodu 1RY028DT4’tür.

Sefer iptalinin ardından firmaya ulaşmak için verilen telefon numarasını aradım fakat numaranın kullanılmadığına dair uyarı aldım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iptal ile ilgili bilgilendirme yapıldı ne de geri ödeme süreci hakkında tarafıma dönüş sağlandı.

Ödenen 1.100 TL bilet ücretimin en kısa sürede aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.