to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz’da aracımın bakımını yaptırırken, turbo hortumunda çatlak tespit edildiği için ustamın tavsiyesiyle rapro markasına ait 04B 145 822 b numaralı turbo hortumunu Yedek Parça budur. Üzerinden satın aldım ve taktırdım. Ancak, henüz 5 bin kilometre bile yapmadan, 27 Temmuz’da izin dönüşü yolculuğum sırasında hortum patladı ve aracım yolda kaldı.
Ürünü satın aldığım Yedek Parça budur. Sitesinde irtibat kurduğum kişi izinde olduğu için kendilerine ulaşamadım. Bu nedenle, üretici firmaya ulaşmaya çalıştım; rapro’nun internet sitesine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca, sitede bulunan telefon numarasını da defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Mağduriyetimi iletecek muhatap bulamadım. Ürünü satın alırken 1.400 TL ödeme yaptım ve elimde “fiyat teklifi. Xlsx” adlı fatura/sipariş belgesi mevcut.
Patlayan hortum halen elimde ve gerekirse inceleme için firmaya göndermeye hazırım. Bir turbo hortumunun 5 bin kilometre bile yapmadan patlaması kabul edilemez; bu kadar kalitesiz bir ürün olmasını anlamış değilim. Ürünün değişimi ya da ücret iadesi ve patlayan hortumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Kompar motorlu araçlar san. Tic. Itd. Sti. Yedek parça firmasından güvenilir diye ürünün ücretini havale ettim ve parça siparişi verdim. Tam 10 gün bekledim o 10 günlük sürede ise, attığım mesajlara 2 veya 3 günde bir cevap alıyordum. Hemen gönderiyoruz kontrol ediyoruz diye diye oyaladılar. 10 günü...
13.05.2025 tarihinde 2021 model Crypton motorumla yaşadığım kaza sonrası, 20.03.2025’te gerekli yedek parçaların siparişini özel tamircim A**** Ö**** aracılığıyla verdim. Parçaların ücretini peşin olarak, toplamda 10.500 TL ödedim. Yaklaşık iki ay sonra parçalar eksik geldi; ön fren kolu, ön dişli v...
İlk gittiğimde conta yakmış dediler, yapın dedik aradan bir yıl geçmeden hortum patlattı dedik bak aynı sorun bu bunu çözün yoksa arabayı burada yakarım dedim tüm hortumları değiştirdiler üstüne rektefe yapın dedim. Tamam dedi m*** bey, araç yapıldı. Daha servisten çıkmadan devridaim pompasını patla...
22.07.2025 tarihinde muayene istasyonunda genel araç muayenesi yaptırdım. Frenlerde %30’dan fazla sapma olduğu için aracım muayeneden geçemedi. Muayene istasyonunun hemen yanında bulunan Yılmaz Kardeşler adlı servise yöneldim. Frenle ilgili her işin yapıldığını söyledikleri için orada işlemleri başl...
Alınan tamir hizmeti karşılığında belirtilenden yüksek ücret alınması, işlemlerin detaylarının verilmemesi, yenilenen parçaların garanti belgelerinin verilmemesi, fatura bilgisinin silinmesi ve tekrar fatura verilmemesi, iletişimin kesilmesi. Açıklamalar: 24 Mart 2025 tarihinde, Gömme Rezervuar Ser...
Yorumlar