İlk Kullanımda Arızalanan Hamur Yoğurma Makinesi İçin Ücret İadesi Talebim

02.10.2025 tarihinde Erzincan Demirkent Şok market ’ten 3499 TL’ye satın aldığım Range Home Fix Roll hamur yoğurma makinesi, daha ilk kullanımda 3 dakika çalışıp durdu. 20 dakika bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda ise sadece 5 dakika çalıştı ve yeniden durdu. Şu anda makinenin başındayım, yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve hala çalışmıyor. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor.

Kullanım kılavuzundaki talimatlara tamamen uydum ve maksimumun altında malzeme koydum. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut, ancak bu kadar kısa sürede ve her kullanımda aynı sorunun yaşanması nedeniyle tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, internetten yaptığım araştırmalarda ve ürünün kendi kullanım kılavuzunda da aşırı ısınma sorununa rastladım. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ücret iadesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.