Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişime Yanıt Vermiyor

Instagram’da ki Ranebrace adlı firmadan 6 gün önce, geçen hafta cuma günü çelik bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram: unfx7z18f. 1.179 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargolanmadı ve firma, Instagram DM üzerinden yaptığım başvurulara hiçbi...

7 Ekim tarihinde ranebrace.com üzerinden kredi kartı ile 645,21 TL tutarında kolye siparişi verdim. Siparişimin ödemesi mail yoluyla onaylandı; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası gönderildi ne de ürünüm elime ulaştı. Başkalarının da aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için ko...

Shopify üzerinden Ranebrace adlı satıcıdan #1157 numaralı siparişimle m logolu bir kolye satın aldım. 589,90₺ tutarındaki ödemeyi Ziraat Banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık bir buçuk hafta önce verdim ve sitede 1-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak bugüne kadar ü...

07 Ağustos'ta Ranebrace'ın kendi Shopify sitesi üzerinden 489,90 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (#1038). Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

9 Ağustos tarihinde Mangofue adlı Instagram hesabı üzerinden çelik bileklik siparişi verdim ve 1249 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yalnızca "ödemenizi aldık" şeklinde bir e-posta aldım (İşlem numarası: P17547721929881631428510352227). Ancak o tarihten bu yana ür...