Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

07 Ağustos'ta Ranebrace'ın kendi Shopify sitesi üzerinden 489,90 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (#1038). Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

Shopify üzerinden Ranebrace adlı satıcıdan #1157 numaralı siparişimle m logolu bir kolye satın aldım. 589,90₺ tutarındaki ödemeyi Ziraat Banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık bir buçuk hafta önce verdim ve sitede 1-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak bugüne kadar ü...

12 Ağustos tarihinde Ranebrace firmasından M4 gümüş model bileklikten '2 al bir bedava' kampanyasıyla sipariş verdim (#1061). Ödemeyi kredi kartı ile toplam ₺1.179,80 olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken 1-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ür...

Instagram’da ki Ranebrace adlı firmadan 6 gün önce, geçen hafta cuma günü çelik bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram: unfx7z18f. 1.179 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargolanmadı ve firma, Instagram DM üzerinden yaptığım başvurulara hiçbi...