to read complaints and reviews, or file yours.Evdeki Sigara Kokusu Ve Yetersiz Yönetim Nedeniyle Yaşanan Sağlık Sorunları
Rams Garden Bahçelievler’de c blokta bulunan dairemize yaklaşık 2-3 ay önce taşındık. Karşı dairemiz başta boştu, sonradan taşınan komşuların evlerinden gelen yoğun sigara kokusu büyük banyomuza doluyor. Koku o kadar rahatsız edici ki, bazen banyoyu kullanamıyorum. Özellikle hamile olmam nedeniyle bu durum sağlığımı ciddi şekilde tehdit ediyor.
Sorunu defalarca hem satış ofisine, hem site yönetimine, hem de inşaat ekibine ilettim. Ancak bazıları hiç ilgilenmedi, bazıları geri dönüş yapmadı, ilgilenenler ise gerçek bir çözüm bulmadı. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorun devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığımız evde, sigara kokusuna maruz kalmak istemiyorum. Havalandırma sistemine takılması gereken parçaların bir an önce takılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rams Garden Bahçelievler sitesinde daha önce buraya da yazdığım yaklaşık 3 aydır devam eden, karşı komşunun banyosunda içilen sigara kokusunu alıp bizim banyomuza veren, bu sebepten çoğu zaman banyomuzu kullanmamıza engel olan havalandırma problemi yaşıyoruz.
Gerek satış ekibi, gerek yönetim üzerinden defalarca şikayetimi belirttim. Defalarca gelen inşaat ekibi bakıp bakıp, havalandırma fanı üzerindeki klapenin açılmadığını fark etmeden bir çözüm sunmadı ve gitti.
Satış ekibi ve telefon kanallarından da ulaşmaya çalıştığımız Ecem Hanım bize ancak şikayetimizi bu siteye yazınca dönüş yaptı ve şikayetin kendisine hiç ulaşmadığını belirtti. Ertesi gün teknik ekiple evime gelip konuyla ilgilendiler, klape sorunu anlaşıldı ( ki zaten sorun sadece o klapelerin jelatininin açılmamış olması değilmiş sonradan anlaşılan) tekrar problem olursa iletişim kurmamız vs istendi.
Bir süre kesilen koku tekrar aynı şekilde gelmeye başladı. Belli ki sigara içen komşu o süreçte evde değildi. Ecem Hanımla tekrar iletişim kurduğumda kendi alacağımız ürünleri takma konusunda teknik destek vereceklerini söyledi. Belli ki göstermelik ilgi bu kadarmış. Şu noktada şikayetlerin ona ulaşmadığına falan asla inanmıyorum. Kendilerine geldiklerinde hamile olduğumu bu durumun ve bu kokunun beni çok zorladığını anlattım. İşini düzgün yapmayan bu insanlar yüzünden bu koku mide bulantılarımı da tetiklemeye başladı.
Şimdi eşim o boşluğun ölçüsüydü parçalarıydı bir çözüm bulmaya çalışıyor. Belli ki bu havalandırmalarda kullanılan ürünler yetersiz ve biz de yetersiz parça ve yetersiz elemanların sıkıntısını çekiyoruz.
Kısa süre içerisinde şikayetimle ilgilenildi, yaşanan sıkıntının iletişim kopuklukları kaynaklı oluğu anlaşıldı. Teşekkür ederim.
