Rampage Kulaklıkta Yedek Ped Sorunu: Tüketici Olarak Çaresiz Hissediyoruz

Rampage Prestige kafaüstü kulaklığımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede kulaklığın pedleri aşındı ve deforme oldu. Asıl sorun ise bu pedlerin yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamız. Yerli bir firmanın sattığı ürüne bu kadar basit bir yedek parçayı bile tedarik edememesi gerçekten can sıkıcı, tüketici olarak kendimizi çaresiz hissediyoruz.
Konu ile ilgili olarak firmaya mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sırf ped aşındı diye tüm kulaklığı yenilemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Rampage’in Prestige model kulaklık için yedek ped parçasını temin etmesini ve tüketicilere makul koşullarda sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Göndermiş olduğunuz maile gerekli bilgiler verilmiştir. Yedek parça hattımızdan sorununuzu giderebilirsiniz. Hafta içi : 08:00 - 18:00 arasında kesintisiz hizmet vermektedir. Lütfen bizlere ulaşmaktan çekinmeyiniz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. (Rampage,S-link,Everest)
























