to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Direksiyon Setimde Fren Pedalı Tamamen Çalışmaz Hale Geldi
Rampage v902 direksiyon setimi 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 senedir vites kısmı bozuk olduğu için otomatik sürmek zorunda kaldım, bunu çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce oyun oynarken frene bastığımda hiçbir şekilde algılamadığını fark ettim ve bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Şu an fren pedalı hiç tepki vermiyor, yani pedal tamamen çalışmaz durumda. Ürünümün faturasına hala sahibim ancak garanti süresi dolmuş durumda. Yine de 3 yılda bu kadar temel bir arızanın ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.
Rampage markasından öncelikli olarak direksiyon setimin tamir edilmesini, mümkünse uygun koşullarda onarım desteği sağlanmasını, tamirin mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Rampage v902 direksiyon setimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü 2023 yılında İstanbul 212 AVM’deki Media Markt mağazasından satın almıştım. Hor kullanmama rağmen bir süre sonra önce vites kısmında sorun yaşamaya başladım, yaklaşık 1 yıl önce viteste bozulmalar oldu fakat bir şekilde kullanmaya devam ettiğim için çok önemsemedim. Yaklaşık 2 hafta önce ise bu kez fren pedalının hiç algılanmadığını fark ettim. Şu anda ürünün fren fonksiyonu çalışmıyor, vites kısmı da zaten sorunlu olduğu için direksiyon setini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da normal kullanımda böyle kritik arızalar vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Rampage markasından ve gerekirse Media Markt tarafından, bu direksiyon seti için teknik destek sağlanmasını, mümkünse makul bir ücretle onarımının yapılmasını veya kullanıcı mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
