Rampage Crack2 Kulaklıkta Kısa Sürede Kendiliğinden Kırılma Ve Renk Değişimi Yaşadım

Rampage Crack2 model kulaklığı yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Malatya’da kullanıyorum. Normal kullanım sırasında mikrofonun alt kısmı kendi kendine mavi bir renk almaya başladı ve herhangi bir darbe almamasına rağmen mikrofon kısmında kırılma oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor.

Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde kendi kendine renk değiştirip kırılma yaşanması ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Rampage Crack2 kulaklığımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.