to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Hesabım Bilgi Verilmeksizin Kapatıldı Ve Süre Belirtilmedi
Ramadabet adlı sitedeki hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik açığı gerekçesiyle kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Destek birimiyle yaptığım görüşmede inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimin söylendiğini, ancak bunun için herhangi bir süre belirtilmediğini ilettiler. Ne kadar süre beklemem gerektiğini bilmiyorum ve bu belirsizlik sebebiyle mağdur durumdayım.
Habersiz şekilde hesabın kapatılması ve incelemenin ne zaman sonuçlanacağının bildirilmemesi kullanıcı açısından son derece rahatsız edici bir durum. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını, incelemenin makul bir süre içinde tamamlanmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlayıp sağlayamayacağım konusunda açık ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması konusunda da hassasım; KVKK kapsamında bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve sadece gerekli güvenlik incelemeleri kapsamında kullanılmasını istiyorum.
Merhabalar Zehra T. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü ve süreç boyunca tarafıma düzenli bilgi verildi. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.
