to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Bilgilendirme Olmadan Hesabım Kapatıldı ve Süresiz Bekleme Mağduriyeti
Ramadabet adlı sitedeki üyelik hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Destek birimi ile görüştüğümde, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi söylediler ancak bu incelemenin ne kadar süreceği konusunda hiçbir süre bilgisi verilmedi. Şu an hem hesabıma erişemiyorum hem de ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum.
Habersiz ve süresiz şekilde hesap kapatılmasının kullanıcı açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın durumunun net bir şekilde açıklanmasını, varsa güvenlik gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabıma erişimimin makul bir süre içinde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Merih B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sorunum tamamen giderildi. İlgi ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim.
