to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgi Alınmadan Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum
Ramadabet adlı site üzerindeki hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Destek birimiyle görüştüğümde, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi belirttiler ancak bu incelemenin ne kadar süreceği konusunda herhangi bir süre bilgisi paylaşmadılar. Belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakılmam ve öncesinde haber verilmeden hesabımın kapatılması beni mağdur etmektedir.
Kişisel verilerimi ve güvenliğimi önemsediğim için KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum fakat hesabımın neden kapatıldığı ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer haksız bir işlem yoksa da hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Kemal G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Yaşadığım problemle ilgili olarak gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüşler için teşekkür ederim.
