to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Plaza Rize Ramada Rize'de Utanç Verici Müşteri Muamelesi
Rize Ramada'da kötü bir muameleyle karşılaştık. Müşteri olarak odadan çıkar çıkmaz, 'Bunlar bir şey çaldı mı? ' diye kontrol ediyorlar. Utanç verici bir durum. Taksi beklerken, otelde gayet rahat tavırlı birinin 'Bardan eksikler var' dediğini duydum. Meğer arkadaşım bir gün önce çıkmış ve çikolatayı yemiş. İnsanlık hali, unutmuş söylemeyi. Eksik gofret için bana ifadelerini bir görün, gülersiniz. Sonra 'Ayak havlusunu aldınız mı? ' diye sordular. Bu nasıl bir şirket, bu nasıl bir muamele! Sinirimden gülüyorum. Utanmadan hırsız muamelesi yaptılar. Soru sordular. 'Fındıklı çikolata mı ne? ' dediler. Ben utandım, yemin ederim. Onlar utanmadı. Bodrum Hilton Marina'da yıllarca kaldım, asla böyle bir muameleye maruz kalmadım.
Merhabalar, Öncelikle Ramada Plaza by Wyndham Rize'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerçekleştirdiğimiz kontroller yalnızca minibar için değil, misafirlerimizin odalarında kıymetli eşyalarını unutup unutmadığını da kontrol etmek adınadır. Bu durum tüm otellerde oda çıkışları esnasında uygulanan standart prosedürdür. Kişisel algılamanızı ve değerlendirmenizi yalnızca bu olay üzerinden gerçekleştirmenizi doğru bulmuyoruz. Konaklama deneyimizi tümüyle gözden geçirip tekrar değerlendirmenizi öneriyoruz. Sizi her zaman ağırlayabilmek ümidi ile...
Akşam İtalyan restoranından makarna istedik makarnadan başka her şeye benziyordu maalesef sabaha kadar istifra ettim bir de masaj randevusu almışım sizden düşün artık kim bilir başka ne gelirdi başıma. Suç personelde değil farkındayız her şeyin neyse çok ararlar her şeyin zamanı gelir iyi günler
Şikayetleriniz doğrultusunda size ulaşmaya çalıştık fakat cevap alamadık.
