Ramada Encore Otelinde Tahta Kuruşu Nedeniyle Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

10.11.2025-11.11.2025 tarihinde Ramada Encore by Wyndham İstanbul Kartal otelinde 1 gece konakladım. Konakladığım odada hijyen açısından çok ciddi problemlerle karşılaştım. Oda temizliği son derece yetersizdi ve odada çok sayıda tahta kurusu bulunuyordu. Bu durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Tahta kurusu ısırıkları nedeniyle vücudumda yaralar oluştu ve bu yaralar yaklaşık 1 ayda ancak geçti. Bu süreçle ilgili doktora başvurdum ve durumu gösteren epikriz raporu aldım. Ayrıca yaşadığım duruma ilişkin elimde belge ve kayıtlar da mevcuttur.

Sorunu konaklama esnasında otel yetkililerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüme kavuşmadı, mağduriyetim giderilmedi. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de son derece konforsuz hale gelen böyle bir konaklama deneyimini kesinlikle kabul etmiyorum.

Otel yönetiminden, gerekli hijyen ve ilaçlama çalışmalarının titizlikle yapılmasını ve bu şartlarda gerçekleşen konaklama için ücretin iade edilmesini talep ediyorum.