Rakutenus Store Şikayeti

Rakutenus store isimli e-ticaret sitesinde dropshopping (deposuz satış) yapıyordum. Mağaza hesabımı oluşturdum. Kimlik bilgilerimi girdim. 30 $ depozito ile mağazam aktifleşti. Sonra +3 $ hediye olarak mağaza bakiyesine eklediler. 33 $ üzerine belirttikleri IBAN adreslerine para göndererek mağaza bakiyeme ekran üzerinde eklendiğini gördüm. Ürün siparişleri geldikçe sipariş tutarını sistem mağaza bakiyemden kesiyordu.

Ürün müşteriye ulaştığında para belirtilen kâr ile birlikte mağaza bakiyesine ekleniyordu. Bana tanımladıkları kampanyayı 24 saat içerisinde değil de 24 saati geçerek onayladığım için ilk olarak parasını gönderip onayladığım siparişler iptal kutusuna düştü sonra mağazamı kilitlediler birkaç gün sonra mağaza kilidimi açtılar kullanıcı adımı ve şifremi kullanıp hesabıma girebildim.

İptal kutusuna düşen siparişler teslim edildi kutusuna aktarılmış ve karı ile beraber mağaza bakiyesine eklenmiş. (resimlerini belirteceğim) para çekmek istedim 1140 $ vergi ödemeniz lazım diye yazdılar mağaza bakiyesinden alın yazdım. Ayrıca göndermeniz gereken tutar yazdılar. 1140 $'ı göndermeyince mağazamı komple sildiler. 12636 $ ortada yok.